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Versandinformationen

Versandservice / Versandinformationen

Ausschluss von Versandartikeln:

Vom Versand ausgeschlossen sind Hochdächer, starre Iso-Scheiben, gefüllte Gasflaschen sowie alle Sonder-, Einzel- und Maßanfertigungen. Alle Möbelbauteile werden pro Bestellung gefertigt und sind somit ebenso vom Versand ausgeschlossen.

Ausland:

Ein Versand ins Ausland erfolgt über den Onlineshop nicht. Bitte schreiben Sie uns auf Wunsch eine Email an shop(ät)camp3.eu mit der Wunsch-Artikelnummer und der Lieferadresse und wir erstellen Ihnen ein Angebot.

Lieferung:

Wir sind bemüht, Ihre Lieferung möglichst vollständig und schnell auszuführen. In der Hochsaison kann es jedoch manchmal zu längeren Lieferzeiten kommen. Dann senden wir Ihnen vorrätige Artikel als Teillieferung zu. Die Nachlieferungen sind für Sie dann frachtfrei. Bei vergriffenen Kleinteilen behalten wir uns eine Stornierung vor.

Reparaturen:

Hier ist der direkte Weg am schnellsten. Bitte schicken Sie Ihr Gerät direkt an den Hersteller ein. Während der Garantiezeit legen Sie bitte eine Kopie der Einkaufsrechnung dazu.

Preise und Zahlungsbedingungen:

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. Erhöhen sich diese, geben wir die Erhöhung weiter.

Versandkosten:

Abholung vor Ort NUR nach vorheriger Terminabsprache!

Standardversand

Gewicht unter 31,5 kg, ausgenommen Sperrgut

5,90 € bis 3 kg je Sendung / 7,50 € bis 10 kg je Sendung / 12,00 € bis 31,5 kg  je Sendung

Speditionsversand

Gewicht über 31,5 kg oder Sperrgut 75,00 €

Ausgenommen sind Artikel mit Sperrgutkennzeichen (z.B. überlange Teile ab 175 cm Länge) oder Teile schwerer als 31,5 kg, hier werden die Versandkosten separat ausgewiesen.

Speditionsversand:

Sendungen mit einem Gewicht über 31,5 kg werden per Spedition versandt, ebenso Bestellungen, die Artikel mit Sperrgutkennzeichen enthalten (z.B. überlange Teile ab 175 cm Länge).

Die Versandkosten bei Speditionsversand werden separat ausgewiesen.

Nachlieferungen kostenfrei:
Nachsendungen bei Teillieferungen sind frachtfrei.

Inselzuschlag auf Paketpreise

Für folgende Postleitzahlengebiete erheben wir einen Inselzuschlag von 18,50 € beim nationalen Versand:

18565 (Hiddensee), 25849 (Pellworm), 25859 (Hooge), 25863 (Langeneß), 25869 (Gröde), 25938 (Föhr), 25946 (Amrum), 25980, 25992, 25996, 25997, 25999 (Sylt) 26465 (Langeoog), 26474 (Spiekeroog), 26486 (Wangerooge), 26548 (Norderney), 26571 (Juist), 26579 (Baltrum), 26757 (Borkum), 27498 (Helgoland)

Rücksendungen:

Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Retourenversand als junges Unternehmen leider nicht tragen können – wir bitten hierfür um Verständnis. Falls Sie mit Paypal bezahlt haben, können Sie sich bis zu 12 Mal pro Jahr die Rücksendekosten von Paypal erstatten lassen. Weitere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns

Wir weisen darauf hin, daß bei Paketshopzustellung der Karton innerhalb 10 Tagen (beachten Sie die Hinweise des jeweiligen Paketshops) abgeholt werden muss da er ansonsten retourniert wird.

Bei Nichtabholung aus dem Paketshop / Post-Filiale / Packstation und Retoure prüfen wir den Sachverhalt und weisen vorsorglich darauf hin, das wir die Kosten für Rücktransport und Neuversand einfordern.

Sonstiges:
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Für Lieferungen an gewerbliche Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Geschäftsbedingungen für den Verkauf im Laden hängen im Geschäftslokal aus.

Bestell- & Kundenservice:
Montag – Donnerstag  09:00 – 15:00 Uhr / Freitag 09:00 – 13:00 Uhr

Tel. 05136 / 9510724
Fax 05136 / 9510730
E-Mail: shop(at)camp3.eu